Условия бронирования и оплаты гостиничных услуг
1. Условия бронирования
1.1. Подтверждение бронирования бани осуществляется только после внесения предоплаты в размере 50% стоимости оказания услуг.
1.2. Посещение банного Комплекса возможно только после подтверждения бронирования администрацией Комплекса по электронной почте или телефону.
1.3. При отмене бронирования Посетитель обязан уведомить администратора в письменной форме (через мессенджеры на номер телефона Комплекса или по электронной почте) не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
1.4. Изменение времени или перенос бронирования на другой день возможен только при наличии свободного времени и при условии уведомления Исполнителя способом, указанным в п. 2.3., не менее чем за 24 часа до начала предоставления услуг.
1.5. При отмене бронирования менее чем за 24 часа до назначенного времени, сумма внесенной предоплаты признается Сторонами фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату не подлежит.
1.6. При запросе о возврате денежных средств, Посетителю необходимо предоставить Исполнителю письменное заявление. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления.
1.7. Возврат осуществляется на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата. Если оплата была произведена наличными денежными средствами, то после рассмотрения заявления денежные средства направляются Посетителю на реквизиты, указанные в заявлении.
1.8. В случае нарушения Правил посещения, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования менее чем за 24 часа, сумма внесенной предоплаты признается Сторонами фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату не подлежит.
1.9. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса, перерасчет времени аренды не осуществляется.
1.2. Посещение банного Комплекса возможно только после подтверждения бронирования администрацией Комплекса по электронной почте или телефону.
1.3. При отмене бронирования Посетитель обязан уведомить администратора в письменной форме (через мессенджеры на номер телефона Комплекса или по электронной почте) не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
1.4. Изменение времени или перенос бронирования на другой день возможен только при наличии свободного времени и при условии уведомления Исполнителя способом, указанным в п. 2.3., не менее чем за 24 часа до начала предоставления услуг.
1.5. При отмене бронирования менее чем за 24 часа до назначенного времени, сумма внесенной предоплаты признается Сторонами фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату не подлежит.
1.6. При запросе о возврате денежных средств, Посетителю необходимо предоставить Исполнителю письменное заявление. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом оформленного заявления.
1.7. Возврат осуществляется на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата. Если оплата была произведена наличными денежными средствами, то после рассмотрения заявления денежные средства направляются Посетителю на реквизиты, указанные в заявлении.
1.8. В случае нарушения Правил посещения, несогласованных изменений даты и времени, отмены бронирования менее чем за 24 часа, сумма внесенной предоплаты признается Сторонами фактически понесенными расходами Исполнителя и возврату не подлежит.
1.9. В случае опоздания к забронированному времени посещения банного комплекса, перерасчет времени аренды не осуществляется.